ドラム式洗濯機をネットで買おうとして、こんな不安を感じていませんか。
- ネットで買って、ちゃんと設置してもらえるのか
- 今使っている洗濯機は引き取ってもらえるのか
- 結局、量販店で買うのと比べて安いのか
ドラム式は20万円前後する買い物のうえ、重さが80kgから90kgあります。本体価格だけを見て決めると、あとから設置費用や引き取りの料金が乗ってきて「思ったより高かった」となりがちです。
さらに厄介なのが搬入で、玄関や廊下を通らずに持ち帰りになるという失敗も実際に起きています。
この記事では、ネットでドラム式を買うときに本体価格のほかに何がいくらかかるのか、そして買う前に必ず測っておくべき場所を、実際の金額と寸法で整理します。
本体価格のほかにかかるのは3つです
ドラム式を買い替えるとき、本体以外に発生する費用は次の3つです。
| かかる費用 | 目安 | 買う場所で差が出るか |
|---|---|---|
| 設置の作業料 | 0〜3,000円ほど | 差が出る |
| リサイクル料金 | 2,530円 | 差は出ない（法律で決まった額） |
| 古い洗濯機の引き取り運搬料 | 550〜3,300円ほど | 差が大きく出る |
意外に思われるかもしれませんが、リサイクル料金だけはどこで買っても同じです。
差がつくのは「設置の作業料」と「古い洗濯機を運び出す料金」のほうです。
ここを分けて考えると、比較がぐっと簡単になります。
リサイクル料金は、どこで買っても2,530円です
洗濯機を処分するときのリサイクル料金は、家電リサイクル法という法律で決められています。メーカーごとに金額が公表されていますが、主要4社は次のとおりです。
| メーカー | 洗濯機・衣類乾燥機のリサイクル料金 |
|---|---|
| パナソニック | 2,530円 |
| 日立 | 2,530円 |
| 東芝 | 2,530円 |
| シャープ | 2,530円 |
4社とも同額です。「A店のほうがリサイクル料金が安い」ということは起こりません。
もし安く見えるなら、それは運搬料が含まれていないか、逆に高く見えるなら運搬料が上乗せされているかのどちらかです。
なお、この料金がかかるのは古い洗濯機を引き取ってもらう場合だけです。処分せずに残す場合や、自分で自治体の指定場所へ持ち込む場合はかかりません。
Amazonで買う場合の費用と申し込み方
Amazonには大型家電向けの設置サービスがあり、料金が明確に決まっています。
| サービス | 料金 |
|---|---|
| 設置の作業 | 1,100円 |
| 古い洗濯機の引き取り | 550円 |
| 両方あわせて頼む場合 | 1,650円 |
| （別途）リサイクル料金 | 2,530円 |
| 買い替えの合計 | 4,180円 |
ここで注意していただきたいのが、1,650円は作業をしてもらう料金だけという点です。古い洗濯機を引き取ってもらう場合は、これとは別にリサイクル料金2,530円が必ずかかります。1,650円で買い替えが済むわけではないので、合計4,180円で考えておいてください。
量販店では設置が無料でも、古い洗濯機の運搬料に3,000円前後かかることが多いため、合計で比べるとそれほど大きな差にはなりません。「ネットは設置が有料だから割高」とは限らない、という程度に捉えてください。
そのうえで、事前に確認してほしいことが2つあります。1つは、この料金で頼めるのは商品ページに設置サービスの選択欄がある出品に限られること。同じ機種でも出品している店によって選べないことがあり、お住まいの地域によっても取り扱いが変わります。
もう1つは、標準的な作業を超える場合には追加の費用がかかること。蛇口の形が合わずに部品が必要になったり、防水パンの寸法が合わずに専用の台が必要になったりすると、当日その場で追加料金が発生します。
申し込みは購入ボタンの近くでチェックを入れます
手順はシンプルです。商品ページで「大型家電・家具のサービス対象」と書かれている商品を選び、購入ボタンの近くにある設置サービスと引き取りサービスのチェック欄にチェックを入れて、希望の配達日時を指定します。
注意点として、すべての出品にこのサービスが付いているわけではありません。
同じ機種でも、出品している店によってチェック欄が出ないことがあります。設置をお願いしたい場合は、購入前にこの欄があるかどうかを必ず確認してください。
楽天市場やYahoo!ショッピングで買う場合
こちらは店舗ごとに条件がまったく違います。商品名に「標準設置無料」と入っている店もあれば、設置は別途見積もりという店もあります。
確認すべきなのは次の3点です。
- 設置が価格に含まれているか／「標準設置無料」と書かれていても、対象エリアが限られていることがあります
- 古い洗濯機の引き取りを頼めるか／引き取りは別の商品として買い物かごに入れる形式の店が多いです
- 配送できる地域か／大型家電は離島や一部地域が対象外のことがあります
本体価格が数千円安く見えても、設置と引き取りを足すと逆転することがあります。
比べるときは必ず「本体＋設置＋引き取り」の合計で見てください。
【最重要】買う前に測る場所は4か所です
費用よりも先に確認してほしいのがここです。
搬入経路を測らずに注文して、配達当日に「入りません」となるのが最も多い失敗です。
この場合、商品は持ち帰りになり、送料や作業料だけが請求されることもあります。
必要なのは「本体の幅＋10cm」です
各社が共通して案内している目安は、本体の幅と高さにそれぞれ10cmを足した寸法です。
作業する人が持ち上げて運ぶため、ぴったりの幅では通りません。主要機種で計算すると、必要な通路幅はこうなります。
| 機種 | 本体の幅 | 通路に必要な幅 |
|---|---|---|
| 日立 BD-STX130M | 630mm | 約73cm |
| シャープ ES-12X1 | 640mm | 約74cm |
| パナソニック NA-LX129E | 639mm | 約74cm |
73cmから74cm必要になります。
住宅の室内ドアは幅70cmから75cm程度のものが多いため、機種によってはぎりぎりです。ここを見落とすと搬入できません。
測る場所のチェックリスト
- 玄関のドア／ドアを開けたときの実際に通れる幅を測ります。ドアの厚みぶん狭くなります
- 廊下と曲がり角／まっすぐな廊下は通っても、角で向きを変えられないことがあります
- 階段またはエレベーター／エレベーターは扉の幅とかごの奥行きの両方が必要です。階段の場合は踊り場で向きを変えられるかを確認します
- 洗濯機置き場の防水パン／パンの内側の奥行きが足りないと、置けても排水ホースがつぶれます。ドラム式は内寸で540mm以上必要な機種が多いです
もうひとつ忘れがちなのが扉を開けるスペースです。
ドラム式は前面の扉を手前に大きく開くので、本体が入っても扉が壁や洗面台にぶつかると使えません。左開きと右開きのどちらを選ぶかも、ここで決まります。
量販店とネット、結局どちらがいいのか
費用の話をしてきましたが、金額だけで決まる話でもありません。それぞれの向き不向きを整理します。
| 比べる点 | ネット通販 | 家電量販店 |
|---|---|---|
| 本体価格 | 安い傾向 | やや高め（交渉の余地あり） |
| 設置の作業料 | 1,000〜3,000円ほど | 無料のことが多い |
| 古い洗濯機の引き取り | 550円〜（店による） | 3,000円前後のことが多い |
| 相談のしやすさ | 自分で調べる必要あり | その場で聞ける |
| 事前に下見してもらう | 基本できない | 頼める店もある |
| 配達日の融通 | 指定日から選ぶ形 | 比較的融通がきく |
設置場所に不安がない方はネットで問題ありません。本体価格の差がそのまま得になります。
一方で、置き場所が狭い、搬入経路が心配、という方は量販店のほうが安全です。
下見をしてもらえる店なら、入るかどうかを事前に確認できます。数万円の差より、搬入できない事故を避けるほうが大事な場合もあります。
保証はどう考えればいいか
ドラム式は精密な部品が多く、保証期間を過ぎてからの修理は5万円から10万円かかることがあります。
とくに乾燥まで毎日使う場合は、保証を軽く考えないほうがいいです。
- メーカー保証／どこで買っても1年間つきます。ここに差はありません
- 販売店の延長保証／5年や10年に延ばせるもので、店によって有料と無料があります。ネットの店舗でも「無料延長保証」を付けているところがあります
商品名に「無料延長保証」と書かれている出品は、その分の価値があると考えてよいです。本体価格が数千円高くても、5年保証が付くなら結果的に安く済むことがあります。
よくある質問
ネットで買ってもメーカー保証は受けられますか
受けられます。メーカー保証は購入した場所ではなく製品に付くもので、どこで買っても1年間です。
ただし購入日が分かるもの（納品書や注文履歴）が必要になるので、記録は残しておいてください。
設置の日は立ち会いが必要ですか
必要です。設置場所の確認、給水と排水のつなぎ込み、動作の確認まで行うため、立ち会いなしでは作業できません。時間は30分から1時間ほど見ておくと安心です。
古い洗濯機だけ先に処分することはできますか
できますが、おすすめしません。新しい洗濯機と同時に頼めば、搬出と搬入が一度で済みます。別々にすると運搬料が二重にかかるうえ、洗濯機がない期間ができてしまいます。
賃貸住宅でも設置してもらえますか
設置してもらえます。ただし、壁に穴を開けるような工事は行いません。
また、蛇口の形が古いタイプだと部品が必要になることがあります。心配な場合は、洗濯機置き場の蛇口を写真に撮っておくと、当日の対応がスムーズです。
まとめ：比べるのは本体価格ではなく合計です
ネットでドラム式を買うときに押さえるべき点を整理します。
- リサイクル料金2,530円はどこで買っても同じ。差がつくのは設置と引き取りの料金です
- Amazonの作業料は1,650円（設置1,100円と引き取り550円）。これにリサイクル料金2,530円が必ず加わり、買い替えの合計は4,180円です
- 楽天やYahoo!は店舗ごとに条件が違うので、「標準設置無料」の対象エリアを確認してください
- 買う前に、玄関・廊下・階段・防水パンの4か所を測る。必要なのは本体の幅＋10cm、主要機種なら73cmから74cmです
本体価格だけを見比べていると、設置や引き取りを足した段階で順番が入れ替わります。面倒でも合計で比べてください。
そして何より、メジャーで測るところから始めてください。どんなに良い機種でも、家に入らなければ意味がありません。
あわせて読みたい
- パナソニック vs 日立 ドラム式洗濯機どっちがいい？（人気2社の比較と、いま買うべきかの判断）
- ドラム式洗濯機メーカー比較2026（4メーカーの強みと弱みをまとめて知りたい方へ）
- 買って後悔した理由と回避方法（購入前に失敗例を確認しておきたい方へ）
コメント